Gestion de réseaux sociaux

Nos services de gestion de réseaux sociaux aident votre entreprise à développer votre notoriété et le trafic sur votre site internet.

Développer votre notoriété (abonnés) :
Augmenter le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux vous aidera à augmenter votre portée et vos ventes. Nos services de gestion de réseaux sociaux vous aideront à augmenter le nombre de vos abonnés avec des personnes pertinentes. Nous veillerons à ce que vos abonnés correspondent aux données démographiques, aux intérêts et aux comportements de vos clients types.
Construire des relations (engagement) :
Lorsque vous établissez un lien solide par le biais d’un engagement avec votre public, il est plus probable qu’il achète vos produits et/ou services. Nous vous aiderons à augmenter l’engagement (likes, commentaires, etc.) de vos publications. Plus vous avez d’engagement, plus votre connexion avec votre public est forte.
Augmenter de l’exposition de votre site internet (trafic) :
L’augmentation du trafic de votre site aura une influence directe sur les prospects et les ventes. Nous nous concentrerons sur le développement de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux générant un trafic important sur votre site. Pour augmenter le nombre de conversions, nous pouvons ajouter des annonces de reciblage ciblées.

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Nos services de gestion de réseaux sociaux

Marketing de réseaux sociaux pour les petites entreprises

Nous avons créé un processus bien défini et testé sur le marché pour travailler avec les clients sur des stratégies sociales, que ce soit dans un plan de marketing complet sur les réseaux sociaux ou à petite échelle pour le lancement d’un produit. Nous élaborons des feuilles de route personnalisées pour réussir, en alignant l’audience, les objectifs, les stratégies et les tactiques de manière à obtenir des résultats spécifiques et mesurables.

Après avoir élaboré une stratégie solide, nos responsables de communauté se plongent dans les canaux de votre marque pour engager les clients potentiels et actuels, les défenseurs de la marque, les médias et autres publics intéressés. Notre équipe spécialisée dans la création de communautés dynamiques et engagées via planification éditoriale, suivi de modération.

Nous assurons une assistance pendant les heures de bureau mais aussi les soirées et les week-ends en option.

Notre studio crée du contenu pour des marques renommées. Du blog long format au leadership en passant par le dernier contenu vidéo sur les nouvelles plate-formes d’aujourd’hui, notre équipe de producteurs de contenu interne joue au carrefour des passions de la communauté et de vos objectifs commerciaux.

Les éloges et les critiques émanant d’autres personnes sont l’un des outils marketing les plus puissants qu’une marque puisse avoir – mais le contenu d’influence doit être authentique. Nous avons construit notre réseau d’influence afin de générer et de diffuser du contenu de marque authentique qui soit véhiculé par un message, tout en restant fidèle à la voix et aux intérêts de notre public.

Bien sûr, nous suivons les bases telles que le partage et les mentions de votre marque, mais la valeur réelle provient des informations recueillies par nos analystes lorsqu’ils analysent les conversations réelles des consommateurs. Nos connaissances contribuent à éclairer les décisions des marques, des campagnes marketing au développement de produits et aux pratiques de service à la clientèle.

Consulting

Notre cabinet de conseil travaille en collaboration avec votre équipe interne de marketing pour développer une direction globale et un plan de mesure logique, dès le départ. Ensuite, nous sommes là pour vous aider sur le long terme, au besoin, et vous aider à appliquer et à rester responsable de cette stratégie dans un espace en constante évolution.

Contenus sponsorisés

La sponsorisation de contenus sur les réseaux sociaux est différent de tout autre achat, en ce sens qu’un contenu de qualité est manifestement plus rentable à promouvoir qu’un contenu moyen. Nos stratèges dédiés associent ciblage du public et optimisation en temps réel. Le résultat ? Des annonces qui résonnent avec la communauté et dépassent les objectifs.

Promotions

L’objectif de toute promotion est d’atteindre vos objectifs commerciaux. C’est précisément ce qu’est une promotion bien planifiée et bien exécutée sur les réseaux sociaux. Nos programmes permettent aux clients de suivre la boucle des achats, d’en faire des acheteurs puis des défenseurs de votre marque.

Mesure et surveillance
Nos analystes font plus que rendre compte des KPI. Ils définissent des objectifs et fournissent des rapports personnalisés qui vous aident à déterminer ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs. Nous avons également développé des modèles de mesure du retour sur investissement sur les réseaux sociaux sur mesure pour les marques aux modèles commerciaux très différents. Notre équipe travaillera avec la vôtre pour adapter ces modèles, voire pour en construire de nouveaux, afin de répondre aux besoins de votre entreprise.​
Gestion de crise

Nos équipes de gestion de communauté, de stratégie et d’analyse ont de l’expérience dans le traitement des communications de crise sur les réseaux sociaux, des marques qui surveillent attentivement chacun de leurs mouvements.

Que vous ayez besoin d’un plan de crise de quelques jours ou tout simplement d’observation pour traiter une flambée de plaintes, nous pouvons rapidement mettre en place une équipe expérimentée pour vous aider à régler tout cela.

Obtenez une tarification abordable et efficace sur les réseaux sociaux

Notre processus de marketing

N°1 : Attribution d’un gestionnaire de réseaux sociaux dédié à votre compte

Un gestionnaire de réseaux sociaux dédié vous sera affecté pour développer et exécuter votre stratégie. Cette personne va apprendre à connaître votre entreprise et sera votre contact principal. Vous pourrez communiquer avec votre responsable des réseaux sociaux chaque jour par email ou planifier un appel à un moment qui nous convient.

N°2 : Développement d’une stratégie spécifique à votre entreprise

La première étape consiste à effectuer des recherches et à développer votre stratégie. Nous effectuerons une analyse de la concurrence, développerons la personnalité de l’acheteur et définirons une stratégie de contenu efficace. Nous développerons également des stratégies publicitaires pour votre campagne afin de vous montrer la voie du succès.

N°3 : Développement d’un calendrier éditorial

Une fois que vous êtes d’accord sur la stratégie que nous développons, nous allons commencer à la mettre en place. Nous développerons du contenu et des publicités sur les réseaux sociaux propres à votre marque. Pour l’assurance qualité, ce contenu peut être préparé dans un calendrier de contenu mensuel. Vous aurez l’occasion de l’examiner et de l’approuver avant que tout ne soit mis en ligne.

N°4 : Optimisation et maintenance quotidienne

Nos services de marketing incluent la gestion quotidienne des réponses des abonnés. Nous surveillons toutes les activités des réseaux sociaux (commentaires, messages et critiques) et essayons de répondre dans les 24 heures. De plus, nous utiliserons des tactiques organiques (hashtags, suivis, concours, etc.) pour développer vos canaux.

N°5 : Reporting et communication

Votre responsable préparera des rapports mensuels que vous pourrez consulter. En termes de réunions, nous pouvons planifier des réunions hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuelles pour discuter des progrès de vos réseaux sociaux.

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Pourquoi nous ? Services de marketing de réseaux sociaux

  • Aucunes surprises

Tout est géré par vous en premier. Nous nous entendons mutuellement sur la stratégie et vous pouvez approuver tous les produits livrables. Vous travaillerez avec nous de manière transparente et qui nécessitera très peu d’efforts de votre part.

  • Contrats à faible risque

Nos services sont garantis avec intégrité pour gagner votre confiance et vous fournir un travail exceptionnel.

  • Obtenez plus pour votre argent

Dépenser tout votre budget dans une agence équivaut à acheter une voiture sans essence. Nous ne voulons pas que vous nous payiez une somme élevée. Nous préférerions que vous nous payiez le coût réel du service et que vous dépensiez tout budget supplémentaire en publicité sponsorisée. Cela nous aidera à vous aider.

Obtenez une tarification abordable et efficace sur les réseaux sociaux

STARTER

340€
/ mois

  • 1 plateforme
  • Développement des comptes (suivis des pages locales, clients, partenaires)
  • Modération et animation, réponses aux commentaires
  • 1 publication par semaine
  • 1 rapport d’analyse par mois
  • Gestion de votre Inbox (messagerie interne)
  • Investissement en publications sponsorisées


Pack STARTER

MEDIUM

720€
/ mois

  • 2 plateformes
  • Développement des comptes (suivis des pages locales, clients, partenaires)
  • Modération et animation, réponses aux commentaires
  • 2 publications par semaine
  • 1 rapport d’analyse par mois
  • Gestion de votre Inbox (messagerie interne)
  • Investissement en publications sponsorisées : 50€


Pack MEDIUM

PREMIUM

1280€
/ mois

  • 3 plateformes
  • Développement des comptes (suivis des pages locales, clients, partenaires)
  • Modération et animation, réponses aux commentaires
  • 4 publications par semaine
  • 2 rapports d’analyse par mois
  • Gestion de votre Inbox (messagerie interne)
  • Investissement en publications sponsorisées : 100€


Pack PREMIUM

SUR MESURE

A partir de 205€ / mois

  • Jusqu’à 5 plateformes
  • Développement des comptes (suivis des pages locales, clients, partenaires)
  • Modération et animation, réponses aux commentaires
  • Jusqu’à 12 publications par semaine
  • Jusqu’à 4 rapports d’analyse par mois
  • Gestion de votre Inbox (messagerie interne)
  • Investissement en publications sponsorisées


Sur MESURE

Questions fréquentes

Résultats

À quel type de résultats puis-je m’attendre ?

Les indicateurs de performance clés que nous examinons sont les abonnés, l’engagement et le trafic sur votre site. Ces trois mesures influent sur les ventes à long terme. Vous verrez ces mesures augmenter chaque mois et nous suivrons nos progrès pour voir comment cela fonctionne pour vous.

À combien de nouveaux abonnés puis-je m’attendre chaque mois ?

Sur Facebook, la croissance dépendra de la publicité et de l’efficacité de votre campagne publicitaire. Sur Twitter, Instagram et Pinterest, nos clients constatent normalement une augmentation organique de leurs abonnés de 100 à 300 abonnés chaque mois.

À combien de trafic sur mon site dois-je m’attendre chaque mois ?

Nos services de gestion de réseaux sociaux se concentrent sur le développement de vos abonnés et de l’engagement de vos canaux. Le trafic de votre site peut augmenter à mesure que vous gagnez de nouveaux abonnés. Toutefois, pour voir une augmentation immédiate du trafic sur votre site, vous devez utiliser notre service de publicité sponsorisée.

Quand devrais-je m’attendre à voir des résultats ?

Si vous définissez les résultats comme le nombre d’abonnés et le taux d’engagement, nos clients remarquent généralement une augmentation du nombre d’abonnés et du taux d’engagement au cours des 30 premiers jours. Les résultats devraient continuer à augmenter chaque mois.

Nous recommandons à nos clients d’essayer ce service pendant au moins 6 à 12 mois pour avoir un impact notable sur les conversions. En effet, notre service de gestion de réseaux sociaux a pour objectif principal de développer le suivi de votre marque, son engagement et le bouche-à-oreille. Si vous souhaitez vous concentrer sur les conversions à court terme, vous devriez envisager d’utiliser nos services de publicité sponsorisée.

Frais de contrat et d’installation

Combien de temps dure un contrat ?

Nous proposons des conditions contractuelles initiales de 3 mois. Une fois la durée initiale du contrat terminée, votre compte sera géré sur une base mensuelle. Vous avez la possibilité d’annuler à tout moment avec un avis écrit ou numérique de 15 jours. Après 15 jours, nous annulerons tous les services et vous renverrons toute information que nous aurons.

Y at-il des frais d’installation ?

Il y a des frais d’installation uniques. C’est principalement pour mettre en place une stratégie dans le but de répondre à vos attentes et de créer une communauté qui vous ressemble, la création ou optimisation des comptes, la création des profils d’administration et des comptes associés, la création des visuels d’agréments (image de profil, image de couverture, thème, la création de la chartre éditoriale pour chaque plateforme, l’analyse de la cible et de ses attentes et une étude concurrentielle et positionnement des acteurs du marché.

Combien de temps faut-il pour commencer ?

Si vous êtes prêt à commencer, contactez-nous. Un de nos conseillers vous aidera à identifier le meilleur plan d’action et à élaborer une proposition à votre intention. Sur votre approbation, nous vous ferons parvenir un contrat et commencerons votre campagne dès que possible.

Travaillons ensemble

Qui travaillera sur mon compte ?

Un gestionnaire de réseaux sociaux dédié vous sera attribué. Cette personne est formée au digital marketing et a de l’expérience avec des clients similaires à votre secteur. Cette personne sera votre point de contact principal. En outre, chaque responsable de réseaux sociaux rend compte à un directeur, qui examine tous les produits livrables avant de vous les envoyer. Ceci afin de vous assurer un travail de qualité et de résoudre les situations difficiles.

Comment allez-vous apprendre à connaître mon entreprise ?

Nous allons apprendre à connaître votre entreprise en vous envoyant un questionnaire. Une fois terminé, nous organiserons un appel téléphonique avec vous pour discuter du questionnaire et de toute question supplémentaire relative à votre entreprise. Après l’appel, nous effectuerons davantage de recherches et développerons une stratégie spécifique à votre entreprise.

Comment allez-vous créer du contenu qui correspond à mon image ?

Dans le questionnaire, nous en apprenons davantage sur vos préférences en matière de contenu. La stratégie que nous développons pour vous précisera l’approche de contenu que nous utiliserons pour votre entreprise. Si vous approuvez cette approche, nous commencerons à développer du contenu dans un calendrier éditorial. Vous aurez l’occasion de réviser tout le contenu à l’avance avant qu’il soit publié sur les réseaux sociaux.

Est-ce que je dois vous fournir du contenu ?

Non, vous n’êtes pas obligé de nous fournir du contenu. Votre responsable de réseaux sociaux peut développer un contenu unique qui correspond à votre marque. Nous avons accès à des photographies d’archives, à un logiciel de conception et à des sources d’actualités pertinentes. Nous pouvons utiliser cela pour développer du contenu afin d’engager votre public.

Toutefois, le mieux est que vous ayez du contenu que nous serons heureux d’utiliser et qui mettra mieux en valeur vos produits et/ou services. Nous pouvons également faire appel à un de nos photographes professionnels en supplément.

Comment allez-vous développer mes abonnés ?

Nous pouvons développer vos abonnés en utilisant des approches à la fois organiques et sponsorisées. Organiquement, nous pouvons mettre en œuvre plusieurs techniques sans avoir besoin d’un budget publicitaire. Lorsque vous utilisez une approche sponsorisée, vous aurez besoin d’un budget publicitaire.

Surveillez-vous les commentaires, les messages et les critiques ?

Oui, votre responsable de marketing surveillera vos comptes pour y trouver des commentaires, des messages et des critiques. Si nous connaissons la réponse à la question ou au commentaire, nous réagirons en conséquence. Si nous ne connaissons pas la réponse, nous vous adresserons la question et vous en informerons par e-mail ou par téléphone s’il s’agit d’un message urgent.

Thème : Baskerville 2 par Anders Noren.

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